لمن تُقدم هذه الدورة التدريبية؟
يمكن اعتبار هذه الدورة تمهيدًا لحضوردورة مقيم داخلي معتمد او مقيّم دولي معتمد اوكدورة تنشيطية للحاصلين
علي دورة مقيم معتمد ويرغبون في الترقي الي دورة محكم دولي معتمد.
الأهداف
تهدف دورة “التقييم المؤسسي” إلى توفير فهم للنموذج للأفراد الذين يرغبون في معرفة نموذج التميّز للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، حيث تتمثل هذه العناصر الثلاث في:
- المفاهيم الأساسية للتميز؛
- نموذج تميز المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة؛
- منطق “رادار”؛
في إطار تدريب المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، فإن هذا التدريب يمثل حجر الأساس في مسار التميز لكل من المُقيميّن والراغبين في العمل في مجال التميز المؤسسي.
مدة الدورة: يوم واحد
ستتعرف خلال الدورة التدريبية على ما يلي:
- مقدمة حول المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة والحاجة للنموذج؛
- تعريف التميّز وتقنيات تحليل المعنيين؛
- المفاهيم الأساسية للتميّز؛
- معايير التميز؛
- منطق “رادار”؛
- عملية التقييم وقواعد التقييم؛