صموئيل فايز بشاي
مدير تنفيذي
مدرب معتمد GIA/ مقيم معتمد من المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة 2020 / خبير استشاري
الرؤية: دعم القادة في كل من القطاعين العام والخاص في الشرق الأوسط بالمهارات الإدارية التي تمكنهم من المنافسة في الأسواق الدولية
تحقيق نجاحات مستمرة في توجيه الشركات والمؤسسات، يتمتع بخبرات متراكمة في عالم الأعمال والجودة ونماذج التميز والإبتكار، وجدارات دعم المنظمات في منطقة الشرق الأوسط بالمهارات الإدارية لتحقيق مستويات التميز، حاصل على شهادات الإعتماد الدولية المتعددة، وقام بتوقيع أول اتفاقية لنشر EFQM في الشرق الأوسط، خبرة في العرض والتفاوض، ورجل أعمال قادر على تكوين علاقات وطيدة مع الشركاء، وبناء توافق في الآراء على مختلف المستويات المؤسسية، وتشتمل مجالات الخبرة على ما يلي:
| § تقييم المؤسسات الحكومية
§ إدارة الابتكار § الاستشارات الإدارية § مدرب ابتكار معتمد |
§ إدارة الجودة
§ التطوير المؤسسي § إدارة التغيير § القيادة وصياغة الاستراتيجيات |
§ أول مدرب EFQM عربي معتمد
§ نماذج التميز و الإبتكار § متحدث دولي § خبير في التميز المؤسسي |
ملخص الإنجازات
- تم تقديره من قبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وكان سبب أساسي لنشر نموذج المؤسسة في منطقة الشرق الأوسط عام 2010
- لعب دوراً بارزاً ضمن خبراء المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة في ترجمة نموذج المؤسسة لعام ٢٠١٣ والدورات التدريبية الخاصة بالمؤسسة عام ٢٠١٣
- قام بترجمة نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ٢٠١٠ وإعتماده لأول مرة لإستخدامه في منطقة الشرق الأوسط
- حصل على الجائزة القومية للتميز عام ٢٠٠٦
الخبرات المهنية
رائد أعمال مصري وخبير في نماذج التميز ونظم إدارة الجودة، واستمرارية الأعمال، ومدرب معتمد في مجال الابتكار من الأكاديمية العالمية للإبتكار، قام بإطلاق ثلاث شركات ناجحة خلال سنوات خبرته الخمس والثلاثين في مجال الإدارة وحصل على عدة جوائز وشهادات، وقام بنشر نماذج التميز العالمية، كما قدم العديد من الخدمات التدريبية في كل من البلدان التالية: الإمارات، مصر، السودان، الأردن، العراق، قطر والمملكة العربية السعودية وغيرها.
حصل على أول اتفاق شراكة من المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة في منطقة الشرق الأوسط في عام ٢٠٠٧ وحصل على دبلوم مقيم للمؤسسة من بروكسل، وتبعها حصوله على دبلوم مقيم ملتزمون بالتميز، ودبلوم قادة التميز، ومدرب معتمد للمؤسسة الأوربية لإدارة الجودة لكافة خدمات المؤسسة.
فيما يلي بعض المؤهلات
- مدرب دولي أخصائي الإبتكار المعتمد CIP من GIA
- مدرب مدير الإبتكار المعتمد
- مقيم معتمد للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ٢٠٢٠
- مقيم ملتزمون بالتميز 2007
- أخصائي الإبتكار المعتمد GINI
- مراجع معتمد استمرارية الأعمال، أيزو 22301:2002
- دبلومة مقيم دولي معتمد للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، بروكسل ٢٠١٢
- مقيم معتمد لبرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي SKGEP ، الإمارات ٢٠١٢
- مقيم معتمد لبرنامج التميز الحكومي دبي DGEP، الإمارات ٢٠١٠
- دبلومة قادة التميز، المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، بروكسل ٢٠٠٩
- دبلومة مدرب معتمد، المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة للبرنامج التدريبي للمقيم الأوروبي بروكسل ٢٠٠٨
- دبلومة مقيم ملتزمون بالتميز بروكسل ٢٠٠٧
- دبلومة مقيم تميز معتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، بروكسل
تم إسناد ترجمة نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (٢٠١٠) لمنطقة الشرق الأوسط، حيث قام بإطلاق أول نسخة عربية، أدى نجاحه في ترجمة النموذج الخاص بعام ٢٠١٠ إلى طلب ترجمة للنموذج إلى اللغة العربية عام ٢٠١٣ أيضاً، وتلقيت تقديراً وثناء رسمياً على إنجازاتي التي وصفتها EFQM بأنها “علامة بارزة وأساسية في إنتشار EFQM في العالم العربي”
وقد تم تقديره على المستوى الدولي بوصفه خبير و علم في هذا المجال، وقد قام بإدارة المئات من الدورات التدريبية والتقييمات والتقييم الذاتي، وعمل كمقيم في الجائزة الوطنية للتميز، وجائزة أفضل مقدم خدمة حكومية في مصر، وقد حصل في عام ٢٠٠٦ على الجائزة القومية للتميز التي تم تسليمها له من معالي رئيس الوزراء.
التخصصات: CTQM, EFQM، الابتكار، إدارة الجودة، التنمية المؤسسية، استمرارية الأعمال إدارة التغيير، القيادة، نماذج التميز والتدريب
المؤهلات
- مدرب دولي معتمد في الإبتكار من الأكاديمية العالمية للإبتكارـ المملكة المتحدة GIA
- مدرب معتمد GIZ لإدارة الجودة للمدارس الفنية، مصر
- مراجع دولي معتمد في استمرارية الأعمال: إيزو 22301:2002
- CINP، أخصائي معتمد في مجال الابتكار، دبي ٢٠١٨
- دبلوم EFQM في دبلوم المقيم، بروكسل ٢٠١١
- مقيم معتمد لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، الإمارات المتحدة، ٢٠١٠
- دبلوم قادة للتميز، بروكسل ٢٠٠٩
- دبلوم مدرب معتمد لدورة مقيم دولي معتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، بروكسل ٢٠٠٨
- دبلوم مقيم ملتزمون بالتميز C2E ، بروكسل ٢٠٠٧
- دبلوم مقيم تميز معتمد من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، بروكسل
مدرب معتمد
- مدرب معتمد لدورة أخصائي الإبتكار المعتمد GIA CIP
- مدرب معتمد لدورة مقيم الإبتكار المعتمد GIA CIA
- مدرب معتمد لدورة رحلة التميز EFQM
- مدرب معتمد EFQM لدورة قادة التميز
- مدرب معتمدEFQM لدورة مقيم داخلي معتمد
- مدرب معتمد EFQM لدورة مقيم دولي معتمد
- مدرب معتمد EFQM لدورة مقيم ملتزمون بالتميز
- مدرب معتمد GIZ لدورة ECTQM لمدارس التعليم الفني
المشروعات
- مدير مشروع بجائزة مصر للتميز الحكومي ٢٠٢٠ (فئة الكليات)
- مقيم بجائزة الملك عبد العزيز ٢٠٢٠
- مشروع تأهيل جامعة المستقبل للحصول علي شهادة ملتزمون بالتميز EFQM
- تأهيل فريق مقيمي مكتب رئيس الوزراء العراقي ٢٠١٧
- مشروع CTQM للتعاون الإنمائي الألماني في مصر ٢٠١٧، ٢٠١٨، ٢٠١٩،
- مشروع تأهيل بنك فيصل الإسلامي للحصول علي شهادة ملتزمون بالتميز EFQM
- مقيم تميز برنامج رأس الخيمة للتميز الحكومي ٢٠١٢
- مقيم تميز، برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي ٢٠١٠، ٢٠١٢
- مقيم تميز، برنامج عجمان للتميز الحكومي ٢٠١١
- مقيم، برنامج دبي للتميز الحكومي ٢٠٠٨، ٢٠١٠
- رئيس فريق مقيمين في جائز التميز الحكومي بمصر، ٢٠٠٦ – ٢٠٠٩
- كبير مقيمين، الجائزة القومية للتميز، ٢٠٠٥ – ٢٠٠٨
المؤتمرات
- ضيف متحدث، التميز والابتكار، السودان ٢٠١٨
- ضيف متحدث، نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ٢٠٠٣، CADEF الكويت، ٢٠٠٩
- ضيف متحدث، نموذج تطبيق المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، ICQ مؤتمر السودان، ٢٠٠٩
- ضيف متحدث في نماذج التميز، مؤتمر السنوي للجودة، مصر ٢٠٠٨
- ضيف متحدث عن الموارد البشرية والتميز، CADEF الكويت، ديسمبر ٢٠٠٨
أوراق العمل
- خطوات و أدوات التميز المؤسسي
- معايير نموذج التميز وأدوات الإدارة.
- روابط معايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
- تطبيق مشروعات التحسين باستخدام RADAR & DMAIC
- تأثير أنماط الشخصية علي عمليات التقييم.
العضوية
- رئيس هيئة التميز المؤسسي والإبتكار بإتحاد العرب للإبداع والتدريب والتنمية البشرية
- عضو لجنة الخبراء، هيئة اعتماد GL ISO، ٢٠١٢
- عضو لجنة الخبراء بجائزة المؤسسات الإسلامية للتميز والتنافسية، ٢٠١١
- عضو معين من قبل وزيز الصناعة والتجارة الخارجية في مجلس إدارة CPI، باتحاد الصناعات المصرية ٢٠٠٨.
- عضو المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.
- عضو الأكاديمية العالمية للإبتكار، المملكة المتحدة
المدرب الدولي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
